Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE & COOKIES
Dernière mise à jour : 20/05/2026
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont ELORIS Collection Privée collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site.
Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et au respect de la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679 ainsi que la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
DEFI HOME
60 Rue Brancion
75015 Paris – France
2. Données collectées
Nous pouvons collecter certaines données lorsque vous utilisez le site, notamment :
Informations d’identification
-
nom et prénom ;
-
adresse de livraison et de facturation ;
-
adresse e-mail ;
-
numéro de téléphone.
Informations liées aux commandes
-
produits commandés ;
-
historique des achats ;
-
informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement).
Données techniques et de navigation
-
adresse IP ;
-
type d’appareil et navigateur ;
-
données de navigation ;
-
cookies et technologies similaires ;
-
données de suivi publicitaire et affiliation.
3. Finalités de la collecte des données
Les données collectées sont utilisées notamment afin de :
-
traiter et expédier les commandes ;
-
assurer le suivi client et le service après-vente ;
-
répondre aux demandes de contact ;
-
améliorer l’expérience utilisateur du site ;
-
prévenir les fraudes et sécuriser les paiements ;
-
réaliser des statistiques et analyses d’audience ;
-
envoyer des communications commerciales lorsque le Client y a consenti ;
-
gérer les campagnes publicitaires, programmes d’affiliation et outils marketing ;
-
respecter les obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose notamment sur :
-
l’exécution du contrat ;
-
le consentement du Client ;
-
les obligations légales du Vendeur ;
-
l’intérêt légitime du Vendeur à sécuriser et améliorer ses services.
5. Partage des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :
-
prestataires de paiement sécurisés ;
-
transporteurs et services logistiques ;
-
hébergeur du site ;
-
outils d’analyse et de sécurité ;
-
solutions publicitaires et marketing ;
-
plateformes d’affiliation et outils de suivi.
Ces prestataires peuvent avoir accès à certaines données dans la stricte limite nécessaire à l’exécution de leurs services.
Le Vendeur ne vend jamais les données personnelles des utilisateurs à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément à la réglementation applicable.
Notamment :
-
données de commande : durée légale comptable et fiscale ;
-
données marketing : jusqu’au retrait du consentement ;
-
données techniques et cookies : selon les durées légales applicables.
7. Cookies
Le site peut utiliser différents types de cookies et technologies similaires afin de :
-
assurer le bon fonctionnement du site ;
-
améliorer la navigation ;
-
mesurer l’audience ;
-
personnaliser certains contenus ;
-
suivre les performances publicitaires et campagnes marketing ;
-
gérer les programmes d’affiliation.
Le consentement du Client est recueilli via un bandeau cookies conforme aux recommandations de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
Le Client peut modifier ses préférences relatives aux cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur ou le bandeau de gestion des cookies.
8. Sécurité des données
Le Vendeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation, altération ou destruction.
Les paiements effectués sur le site sont traités via des plateformes de paiement sécurisées.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut garantir une sécurité absolue.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, le Client dispose notamment des droits suivants :
-
droit d’accès ;
-
droit de rectification ;
-
droit d’effacement ;
-
droit d’opposition ;
-
droit à la limitation du traitement ;
-
droit à la portabilité des données ;
-
droit de retirer son consentement à tout moment.
Toute demande peut être adressée à :
Le Client dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
10. Données des mineurs
Le site et les produits proposés ne sont pas destinés aux mineurs.
Le Vendeur ne collecte pas volontairement de données personnelles concernant des personnes mineures.
11. Modifications de la politique
Le Vendeur se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.
12. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles : privacy@elorisparis.com